Edukira joan
EROSKETA POLTSA
0 Artikuluak
Guztizko zatigarria: €0,00
Zure poltsa hutsik dago

Itzulketak eta itzulketak

Castore-n gure produktuez harro gaude eta gure artikuluen kalitatean sinesten dugu. Horregatik, espero dugu Castore-ren produktuekin erabat pozik geratuko zarela.

Arropak erabili gabe egon behar dute eta bere etiketekin batera. Castore-ren paketea produktuen parte da, beraz, artikuluekin batera itzuli behar da. Horrela ziurtatzen dugu produktua(k) egoera egokian eta osorik iristen direla gure biltegira. Hondatuta edo zikinduta dauden produktuak ez dira onartuko; bezeroari berriz bidaliko zaizkio eta/edo diru-itzulketa bertan behera geratuko da. Produktu pertsonalizatuak ez dira itzulgarriak eta ez dute diru-itzulketarik izango.

Bezeroak produktuen zaintzaz arduratu behar du, eta biltegira paketea iritsi arte gerta daitezkeen kalteen erantzule izango da. Ez gara guregana iristen ez diren edo garraioan galtzen diren paketeen erantzule izango.

Bidali aurretik, idatzi etiketan agertzen den jarraipen-zenbakia. Baliteke behar izatea zure paketea atzeratzen bada edo garraioan galtzen bada.

Online egindako eskaerak gure dendetan bertan ere itzuli daitezke.

 

ITZULKETA-ATALA

 

ITZULKETA BIDALKETAK

Itzulketen bidalketa guztiek 5,50 €-ko kostua dute. Zenbateko hori diru-itzulketaren zenbatekotik kenduko da.

AKASTUN PRODUKTUAK

Akastun produktuak fabrikazio-akatsak dituztenei egiten die erreferentzia. Ez dira akastuntzat hartuko erabilera arruntaren ondorioz hondatutako edo urratutako artikuluak.

Berme-eskaera egiteko, jar zaitez gurekin harremanetan hemen click eginezaquí. Akatsaren argazki argi bat eskatuko dizugu, baita jantzia nola garbitu eta lehortu denaren informazioa ere. Ondoren, jantzia itzuli ahal izango da.

Diru-itzulketak erosleak erabili zuen jatorrizko ordainketa-moduan egingo dira. Bidalketa-kostu originalak ez dira itzuliko. Zenbatekoa jatorrizko erosketan erabilitako moneta berean itzuliko da. Moneta-tasen gorabeherak direla eta, baliteke itzulitako zenbatekoa jatorriz ordaindutakoa baino pixka bat handiagoa edo txikiagoa izatea.

Itzulketa gure biltegian jasotzen dugunean, diru-itzulketa prozesua ahalik eta azkarren hasiko dugu. Mesedez, utzi gehienez 30 eguneko epea diru-itzulketa zure kontuan agertu arte.

DESKONTU-KODEAK ETA OPARI-TXARTELAK

Kontuan izan erosketa bakoitzeko kode bakarra erabil daitekeela.

Deskontuak ezin dira konbinatu eskaintza edo promozio bereziekin.

Gai honi buruz galderarik baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan hemen click eginezaquí.